Les fonctions d’assistanat — qu’il s’agisse d’assistants de direction, d’assistants personnels, d’office managers ou de chief of staff — sont en pleine mutation. Portée par la digitalisation, l’automatisation et l’intelligence artificielle (IA), cette évolution transforme les attentes des entreprises envers ces profils stratégiques. Pour rester compétitifs, les recruteurs doivent anticiper ces changements et adapter leurs pratiques.
Une mutation profonde des métiers de l’assistanat
Les postes d’assistanat ne sont plus limités à des fonctions d’exécution ou de support. L’assistant.e de direction devient un.e véritable bras droit, proactif.ve et autonome, capable de gérer des projets, de piloter des outils collaboratifs et d’interagir avec l’ensemble des directions. Le chief of staff, quant à lui, incarne une fonction hybride entre stratégie, coordination et organisation. Cette métamorphose exige un tout nouveau socle de compétences.
Les compétences attendues aujourd’hui et demain
- Maîtrise des outils numériques : Suite Office, outils collaboratifs (Slack, Notion, Teams), outils de gestion de projet (Trello, Asana) ou de CRM.
- Aptitudes analytiques : Capacité à exploiter des données pour prendre des décisions, rédiger des reporting, suivre des KPI.
- Compétences interpersonnelles : Leadership de l’ombre, gestion des conflits, communication transversale.
- Agilité et autonomie : Capacité à prioriser, organiser, prendre des initiatives dans un environnement en mouvement.
- Sens stratégique : Pour les chief of staff notamment, compréhension des enjeux business et capacité à faire le lien entre vision et exécution.
Repenser les recrutements : approche par compétences et potentiel
Les fiches de poste traditionnelles ne suffisent plus. Il est essentiel d’évaluer les “soft skills”, l’adaptabilité, la culture digitale et le potentiel d’évolution. Intégrer des étapes comme des mises en situation, des tests comportementaux, voire des entretiens collectifs peut permettre d’identifier des talents atypiques mais hautement adaptables.
Collaborer avec un cabinet spécialisé : un levier stratégique
Faire appel à un cabinet spécialisé comme Epicene RH permet d’accéder à une compréhension fine des nouvelles compétences-clés et des attentes du marché. Nos consultants qualifient les candidats selon une approche holistique, intégrant la personnalité, le projet professionnel et la projection à moyen terme dans l’organisation.
L’avis des experts
Dans un contexte où les métiers de l’assistanat deviennent des fonctions pivots, recruter les bons profils ne peut plus se résumer à l’expérience ou au diplôme. Il s’agit d’anticiper les compétences de demain, d’attirer des talents agiles, engagés et formés aux nouveaux enjeux du travail. Epicene RH accompagne les entreprises dans cette transformation, en identifiant des profils prêts à relever les défis d’aujourd’hui et de demain.